O fluxograma é uma ferramenta da qualidade utilizada para representar a sequência e interação das atividades do processo por meio de símbolos gráficos. Os símbolos proporcionam uma melhor visualização do funcionamento do processo, ajudando no seu entendimento e tornando a descrição do processo mais visual e intuitiva.
No gerenciamento de processos, a ferramenta tem como objetivo garantir a qualidade e aumentar a produtividade dos trabalhadores. Isso acontece pois a documentação do fluxo das atividades torna possível realizar melhorias e esclarece melhor o próprio fluxo de trabalho.
APLICAÇÕES DO FLUXOGRAMA
Dentre as vantagens de utiliza o fluxograma, é possível ressaltar que ele:
- Melhora a compreensão do processo de trabalho;
- Mostra os passos necessários para a realização do trabalho;
- Cria normas padrão para a execução dos processos;
- Demonstra a sequência e interação entre as atividades/projetos;
- Pode ser utilizado para encontrar falhas no processo;
- pode ser utilizada como fonte de informação para análise crítica;
- Facilita a consulta em caso de dúvidas sobre o processo.